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Nossos Canais de Atendimento
Localização
Porto Alegre - RS
Atendimento em toda região metropolitana
Horário de Atendimento
Segunda a Sexta: 8h às 18h
Sábado: 9h às 13h
Suporte emergencial 24/7 para clientes com contrato
⚡ Resposta Rápida
Atendemos todos os contatos em até 2 horas durante horário comercial. Para urgências, o WhatsApp é o canal mais rápido!
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Perguntas Frequentes sobre Atendimento
Qual o prazo de resposta?
Respondemos todos os contatos em até 2 horas durante horário comercial. Para clientes com contrato, o SLA é de acordo com o plano contratado.
Atendem fora de Porto Alegre?
Sim! Atendemos toda região metropolitana de Porto Alegre. Para outras regiões do RS, consulte disponibilidade.
Como funciona o atendimento de urgência?
Clientes com contrato têm acesso a suporte emergencial 24/7. Para novos clientes, atendemos urgências durante horário comercial.
Cobram visita para orçamento?
Não! A visita técnica para diagnóstico e orçamento é totalmente gratuita e sem compromisso.